Köpvillkor

Senast uppdaterad: januari 2024

1. Allmänt

Genom att använda Peacefulflamesce webbplats och tjänster godkänner du dessa köpvillkor. Om du inte godkänner villkoren, vänligen använd inte vår webbplats eller tjänster.

2. Produkter och tjänster

Vi strävar efter att hålla vår webbplats uppdaterad med korrekt information om produkter och tjänster. Vi förbehåller oss rätten att ändra produkter, priser och specifikationer utan föregående meddelande.

3. Beställningar

När du lägger en beställning skickar du ett köpanbud till oss. Vi förbehåller oss rätten att acceptera eller avvisa din beställning. En orderbekräftelse skickas till din e-postadress när din beställning har tagits emot.

4. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Betalning sker enligt de metoder som anges vid beställning.

5. Leverans

Leveranstider:

• Inom Sverige: 3-5 arbetsdagar från orderbekräftelse (måndag-fredag, exklusive helger och helgdagar)
• Växter (sukkulenter, kaktusar, luftväxter): 5-7 arbetsdagar (längre leveranstid på grund av specialförpackning)
• Accessoarer: 3-5 arbetsdagar
• Konsultationer: Bokat separat via telefon eller e-post, vanligtvis inom 5-10 arbetsdagar från bokning

Leveransbekräftelse: Du kommer att få en leveransbekräftelse med spårningsnummer när din order skickas. Du kan spåra din order via leverantörens webbplats.

Förseningar: Om leveransen försenas mer än 2 arbetsdagar från angiven leveranstid, kommer vi att kontakta dig. Vi är inte ansvariga för förseningar som orsakas av leveranspartners eller omständigheter utanför vår kontroll, men vi arbetar aktivt med att lösa eventuella problem.

Leveransadress: Kontrollera att din leveransadress är korrekt vid beställning. Vi är inte ansvariga för leveranser till felaktiga adresser som angetts av kunden.

6. Returrätt

Du har rätt att returnera produkter enligt vår returpolicy. Se vår returpolicy för mer information.

7. Ansvar

Peacefulflamesce ansvarar endast för direkta skador som orsakats av våra produkter eller tjänster. Vi ansvarar inte för indirekta skador, vinstförlust eller annan skada.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats, inklusive texter, bilder, logotyper och design, är skyddat av upphovsrätt och tillhör Peacefulflamesce eller våra licensgivare.

9. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen.

10. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska avgöras av svenska domstolar.

11. Kontakt

Om du har frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss på mailuse@peacefulflamesce.world